SCICLI – Confluite al Villaggio Jungi le annose problematiche che fanno arrabbiare le utenze idriche di Scicli. Nella sede del Centro Incontro si è fatto il punto della situazione. Le associazioni “Primo Maggio” e “Orizzonti”, rappresentate, rispettivamente, dal vicepresidente Ignazio Fiorilla e dall’on. Orazio Ragusa, hanno messo di fronte cittadini e vertici di Iblea Acque per discutere di disagi e disservizi riscontrati sul territorio comunale.
Durante l’incontro pubblico è stato auspicato il potenziamento del personale a Scicli e incitata l’apertura di un front office efficiente, anche telefonico. “Importante azzerare – è stato detto – le lunghe file mattutine, restituendo il giusto rispetto e dignità ai cittadini, costretti ad alzarsi all’alba per ricevere informazioni approfondite sul servizio e sui propri contratti di fornitura”.
Contemporaneamente, chiesti interventi per una fatturazione più chiara possibile: “Criticate dagli utenti le troppe bollette frammentate; preferita, invece, l’emissione regolare di canoni idrici semestrale e la possibilità di pagare in 2 rate anziché 3”.
Ad Iblea Acque, presente all’incontro con gli ingegneri Renato Savarese e Antonella Moltisanti, è stata esposta pure la questione sui consumi reali. “Sollecitato – si legge nel resoconto – lo stop alle bollette basate su stime ‘storiche’ o forfettarie, sostituendole con letture precise e regolari dei contatori”.
Poi il capitolo su infrastrutture e guasti. “A tal proposito – riporta la nota – segnalati cali di pressione ai piani alti dei condomini e richiesta una maggiore sinergia tra Comune e Iblea Acque per riparazioni tempestive”.
Dalla società che gestisce il servizio idrico a Scicli sono stati assunti degli impegni. Savarese, manager di Iblea Acque, ha spiegato che i disallineamenti attuali derivano dalla complessa eredità dei dati di 12 Comuni diversi, assicurando però il massimo impegno per ottimizzare la rete e potenziare i servizi, nell’interesse esclusivo della comunità.
“Aver abbattuto le barriere tra utenza e gestore è il primo passo fondamentale per risolvere i disservizi“, ha dichiarato Orazio Ragusa, esprimendo piena soddisfazione per il clima civile e costruttivo dell’incontro.
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