Va al CCR di Scicli e ne rimane colpito: “Operatore di rara gentilezza”

SCICLI – I premurosi riguardi degli utenti verso la tutela ambientale ripagati con della rara gentilezza. Al Centro Comunale di Raccolta di Scicli il conferimento non è “freddo”, distaccato, ma sa relazionarsi con gli utenti, guidandoli, con garbo e pazienza, nel differenziare i materiali destinati al riciclo. Nei giorni scorsi la struttura di contrada San Biagio ha tanto apprezzato i complimenti arrivati da un cittadino, meravigliato dall’assistenza ricevuta.

In particolare, l’utente è rimasto piacevolmente colpito dalla cordialità e dalla preparazione dell’operatore ecologico Antonino Arcaria, a cui ha voluto fare recapitare dalla ditta la sua lettera di ringraziamento. Il firmatario è R. M., un cittadino italiano, presidente di un’associazione di industriali in un paese Europeo, che vive da diverso tempo all’estero e passato in questi giorni dal CCR.

“Desidero esprimere il mio più sincero apprezzamento – ha scritto – per l’esperienza che ho vissuto durante la mia prima visita all’isola ecologica di Scicli. Non vivendo in Italia da molti anni, ho commesso diversi errori nella suddivisione dei materiali da conferire. L’addetto presente, con grande disponibilità, professionalità e cortesia, mi ha aiutato a sistemare tutto, senza mostrare la minima insofferenza”.

Il firmatario si dice consapevole di quanto sia importante, per chi osserva l’Italia dall’estero, incontrare persone come l’operatore in questione. “L’immagine di un Paese – spiega – non è costruita soltanto dalle istituzioni: prende forma soprattutto attraverso il lavoro quotidiano di chi svolge il proprio compito con competenza, rispetto e gentilezza”.

Infine la richiesta alla ditta Impregico. “Vi sarei grato – conclude – se voleste far giungere al vostro collaboratore il mio più sentito ringraziamento e apprezzamento. Persone come lui rendono un servizio non solo ai cittadini, ma anche all’immagine dell’Italia”.

Detto, fatto! L’azienda ha stampato e consegnato la lettera come riconoscimento all’operatore Arcaria, visibilmente emozionato. Un ricordo che avrà conservato con cura.

Per tutto il gruppo è un motivo di orgoglio. Il capo cantiere, Giuliano Trovato, ha voluto evidenziare il gesto stupendo riservato dall’utente all’operatore. “Le belle parole rivolte al nostro collega – ha affermato Trovato – ci hanno riempito di emozione. Fa sempre piacere ricevere degli elogi dall’utenza; quando succede significa che riusciamo a trasmettere la nostra abnegazione in ciò che facciamo. Questo lavoro ci offre l’opportunità di entrare in contatto diretto quotidianamente con la cittadinanza, aiutandola ad attuare efficacemente le buone pratiche per tutelare l’ambiente. Tornando al nostro Antonino, i complimenti se li merita tutti! È un esempio di grande professionalità!”.